Investimento Tecnológico

Visando atender melhor nossos clientes, o Grupo Orbital contratou a prestação de serviços da

empresa IC Direct (especializada em automatização de processos) para informatizar todos os

nossos atendimentos de segurança e handling, vislumbrando realizar Follow Up imediato de nosso

atendimento prestado.

Com isso, elaboramos a criação de uma Extranet(Acesso Externo) para nossos clientes obterem

o histórico de nosso atendimento com relatórios analíticos e sintéticos, possibilitando sumarizar

a quantidade de horas prestadas no período desejado ou mesmo a quantidade de atendimento

realizado.